O site não é um comercial e também não é um cartão de visita. O site é a fachada de sua empresa,e pode ser o primeiro contato que o cliente tem com a sua empresa.

Um site deve ser como uma fachada da empresa em alguns casos, e em um e-commerce é um pouco mais que isso. Mas essa seria um comparação mais adequada, assim como uma fachada de um ponto comercial, ele fica exposto a qualquer um e a ninguém, e para ter acesso, é necessário divulgar e ser atrativo.

Por isso saiu um pouco de moda simplesmente falar que o site tem de ter as cores do logo e acabou. O site pode ter mais cores ou menos, indiferente do logo, obviamente é legal criar uma identidade visual seguindo cores do logo, mas o site deve obedecer a identidade visual da empresa, o que ela quer passar para seus clientes.


Vamos citar alguns casos que o site deve ser melhor explorado:

No caso de empresas B2C (business to consumer : termo para empresas que vendem produtos para o cliente final), um site acaba sendo mais que só uma fachada para seus clientes. Ele deve gerar um experiência positiva ao usuário, apresentar sua empresa, seus produtos e serviços da melhor forma possível, e se possível, conseguir gerar uma entretenimento entre o usuário e sua empresa. Por que isso?? Esse tipo de comportamento de site faz com que o usuário decore com mais facilidade o nome e marca de sua empresa, pois não vai se tratar de um site convencional e hoje sabemos que não é coisa de outro mundo fazer com que o usuário permaneça mais tempo em seu site e possa encontra informações e dados interessantes para eles. Nesse caso, as empresas podem utilizar tecnologias como Flash, apesar que um site flash não é muito recomendado pois as ferramentas de busca não conseguem o ler e por isso não o trazem com facilidade em resultado de busca. Mas é sempre interessante ter alguns toques de movimentos, fotos e animação sem abusar.

Para as empresas de e-commerce é muito importante trabalhar bem o seu site (e-commerce ou loja virtual é um site que permite a venda on-line). Existem muitos e-commerces no mercado e cada vez mais vem crescendo o número de e-commerces, mas um se diferencia do outro na forma que trata seus clientes. Mas o foco de um site de comércio on-line é diferente de um B2C, pois deve chamar a atenção e interagir com usuário para que gere a compra, mas tome cuidado pois não deve ser nada forçado pois o usuário tem a opção muito fácil de entrar em outro site e fazer a compra do mesmo produto.

No caso de sites institucionais de empresas de prestação de serviços, pode ser utilizado simuladores e descrições dos serviços, (o foco aqui é com que o usuário posso vivenciar pela a internet os seus serviços), quando o usuário acessa seu site, ele procura entender se sua empresa presta bons serviços, já que serviços, mais que produtos, se diferenciam um do outro por qualidade, então foque no seu site não só em apresentar sua empresa mas para passar confiança de demonstrar a qualidade de seu serviços, podemos tomar como exemplo uma gráfica, colocar bons portfólio em seu site dar dicas de como o cliente deve mandar a arte de forma ilustrativa e inteligente. É recomendado animações e fotos ilustrativa, mas sem exagero.

Não se preocupe em apenas ter orgulho em falar "meu site", se preocupe em explorá-lo para que ele traga resultados a sua empresa, e não esqueça: se não souber usar o site ele só vai te gerar um passivo para sua empresa com custo de desenvolvimento do site e hospedagem. Se pensar nessa linha, seu site poderá trazer muito mais resultados financeiro para você.