Segundo especialistas na área, num período de um ano, se tudo for conduzido corretamente, é possível começar a ter um retorno significativo da loja virtual.   Mas para isso é preciso levar muitos aspectos em consideração.

Engana-se quem pensa que administrar um e-commerce é mais fácil que uma loja física. As lojas virtuais também são negócios como qualquer outro e é preciso muito conhecimento para administrá-las. Por isso devem ser encaradas como empresas, que não se diferenciam das outras.

As lojas virtuais devem ter investidores, um corpo administrativo com vários departamentos (financeiro, comercial, tecnologia, marketing, comunicação, pessoal, logística etc.) para se manter em pleno funcionamento.

Confira algumas das funções básicas desses departamentos nas lojas virtuais:

- Financeiro: deve ter a incumbência de estabelecer acordos com as companhias de cartão de crédito e preparar emissões de boletos.
- Comercial: para fechar acordos de compras e vendas de produtos.
- TI: desenvolvimento e manutenção dos sistemas
- Marketing: estratégias de vendas trabalhando em conjunto com a comunicação.
- Comunicação: criação de propagandas, descrição dos produtos, releases sobre as novidades da loja etc.
- Pessoal: cuida da motivação dos funcionários e realiza treinamentos para o relacionamento interno e com o cliente.
- Logística: parcerias com transportadores e Correios para as entregas dos produtos no prazo estipulado, o que acontecendo corretamente, reforça a credibilidade da loja.

Estando esses setores trabalhando em conjunto, com responsabilidade e organização, o sucesso de sua loja virtual pode estar trilhado.